TERMS OF SERVICE
利用規約
この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社クレア・ライフ・パートナーズ(以下「当社」といいます。)が運営するFIORO公式サイト(以下「本サイト」といいます。)および本サイトを通じて提供する商品・情報・機能(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用します。
第1条 適用
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
- 当社が本サイト上で掲載するガイド、注意事項、商品ページ、返品・キャンセルポリシー、プライバシーポリシーその他の個別ルールは、本規約の一部を構成します。
- 個別契約、見積書、申込書、法定書面または商品説明資料と本規約が抵触する場合は、個別の定めが優先します。
第2条 定義
- 「利用者」とは、本サイトを閲覧し、問い合わせ、会員登録または注文等を行うすべての者をいいます。
- 「商品」とは、本サイトで販売するFIORO Curio Scaleその他の物品をいいます。
- 「個別サービス」とは、FIORO Capital、FIORO Collection、買取、下取り、委託販売、保管、査定その他、個別の説明・契約を要するサービスをいいます。
第3条 規約への同意・変更
- 利用者は、本サービスの利用または注文に先立ち、本規約を確認し、注文画面その他当社所定の方法で同意します。
- 当社は、民法その他の法令に従い、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的な場合、本規約を変更できます。変更する場合は、効力発生日および内容を本サイトへの掲示その他適切な方法で周知します。
第4条 利用資格・アカウント
- 未成年者は、法定代理人の同意を得て本サービスを利用してください。個別サービスについて、法令または商品特性に応じた資格・適合性要件を設ける場合があります。
- 利用者は、真実、正確かつ最新の情報を登録し、変更が生じた場合は速やかに更新します。
- 利用者は、自己の責任でアカウント情報を管理し、第三者への貸与、譲渡または共用をしてはなりません。認証情報の管理不十分により生じた損害は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、利用者が負担します。
第5条 商品情報
- 当社は、商品の仕様、寸法、材質、付属品、限定数、シリアル、証明書、価格、在庫、納期その他の情報を、可能な限り正確に表示するよう努めます。
- 画面表示、撮影環境、製造時期または手作業による仕上げ等により、色味、質感、細部に差が生じることがあります。メーカー基準および商品説明の範囲内で、通常の使用または商品価値に重要な影響を与えない個体差は契約不適合に該当しません。
- 限定品またはコレクターズアイテムの価値、希少性、将来価格、換金性または売却可能性は保証されません。
第6条 注文・売買契約の成立
- 利用者が本サイト所定の注文手続を完了し、注文情報を送信した時点で、商品の購入を申し込んだものとします。当社が送信する注文受付の自動返信メールは、申込みを受領したことを通知するものであり、それ自体が売買契約の成立を意味するものではありません。ただし、売買契約の成立時期は、次項の定めによります。
- 売買契約は、クレジットカード決済の場合は、利用者による決済手続が正常に完了した時点で成立します。銀行振込の場合は、当社が利用者からの入金を確認した時点で成立します。
- 商品は一点ものを含むため、カートへの追加または購入手続画面の表示のみでは確保されません。クレジットカード決済の場合は決済手続が正常に完了した時点で商品を確保します。銀行振込の場合は購入申込みの送信時点で商品を一時的に確保しますが、当社が案内する支払期限までに入金を確認できない場合、当社は商品の確保を解除し、当該購入申込みを取り消すことができます。なお、当社は、クレジットカードの不正利用防止のため、本人認証サービス(3Dセキュア)の利用を求める場合や、カード会社への属性照会(カード名義と注文者名義の一致確認等)を実施する場合があります。不正利用の疑いが生じた場合、当社は出荷を保留し、または売買契約を解除することができます。
- 在庫情報の更新差、重複注文、表示上の明白な価格または商品情報の誤り、不正利用のおそれ、配送上の制限その他当社が合理的に回避することが困難な事情がある場合、当社は、売買契約の成立前は購入申込みを受け付けず、成立後は売買契約を解除することができます。この場合、当社は利用者に速やかに通知し、代金を受領しているときは、受領済みの代金を全額返金します。
第7条 価格・支払
- 利用者は、商品ページまたは見積書に表示された商品代金、税金およびその他の費用を、当社所定の方法・時期に支払います。
- 支払期限を徒過した場合、当社は相当期間を定めて催告したうえで注文を取消し、または契約を解除できます。
第8条 配送・所有権・危険負担
- 商品の配送先は日本国内に限ります。
- 当社は、商品ページ、注文確認画面または見積書に表示する方法・時期を目安として商品を発送します。予約品、受注生産品、輸入手配品等は、製造、輸送、通関その他の事情により納期が変動する場合があります。
- 商品の所有権は、代金全額の支払完了および商品の引渡しの双方が完了した時点で利用者に移転します。
- 配送中の滅失・毀損については、利用者が指定した場所に商品が引き渡されるまで当社が負担します。ただし、利用者の指示、受取拒否、長期不在、誤った配送情報その他利用者の責めに帰すべき事由による場合を除きます。
- 高額商品について、本人確認、受領署名、配送方法または配送先の制限を設ける場合があります。
第9条 返品・交換・キャンセル
- 返品、交換およびキャンセルには、本サイトに掲載する「返品・キャンセルポリシー」が適用されます。
- 売買契約成立後のお客様都合によるキャンセル、返品または交換は受け付けません。予約品、受注生産品、輸入手配品、限定品およびシリアル管理品も同様です。
- 誤配送、初期不良、配送中の破損その他商品に契約不適合がある場合は、返品・キャンセルポリシーに従って対応します。利用者の法令上の権利を不当に制限するものではありません。
第10条 予約品・受注生産品・輸入手配品
- 予約品、受注生産品または輸入手配品は、注文後に製造・確保・輸入等を開始するため、契約成立後の仕様変更またはお客様都合による取消しはできません。
- メーカーが軽微な仕様変更を行う場合があります。商品価値または利用目的に重要な影響を与える変更が判明した場合、当社は利用者に通知し、法令および個別条件に従い対応を協議します。
- 表示納期を大幅に超過することが判明した場合、当社は新たな見込みを通知します。合理的な期間内に引渡しができず、代替案について合意できない場合は、当社または利用者は契約を解除でき、当社は対象商品の受領済み代金を返金します。
第11条 検品・保管
- 利用者は、商品到着後速やかに、外箱、配送ラベル、商品、証明書、シリアル、付属品および状態を確認し、破損等がある場合は返品・キャンセルポリシー所定の期間内に連絡します。
- 返品・交換の判断が完了するまで、外箱、緩衝材、証明書、付属品および配送伝票を廃棄しないでください。
- 高温多湿、直射日光、振動、埃その他商品に適さない環境での保管、分解、改造、不適切な清掃等により生じた損傷について、当社は責任を負いません。
第12条 禁止事項
利用者は、法令または公序良俗に違反する行為、犯罪に関連する行為、虚偽登録、なりすまし、不正決済、認証情報の不正利用、当社または第三者の権利侵害、サイト運営の妨害、システムへの不正アクセス、過度な負荷、情報の改ざん・解析、他者情報の収集、転売その他不正目的の購入、反社会的勢力への利益供与その他当社が合理的に不適切と判断する行為をしてはなりません。
第13条 知的財産権
- 本サイト上の文章、画像、映像、ロゴ、デザイン、データ、商標その他のコンテンツに関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 利用者は、私的利用その他法令で認められる範囲を超えて、無断で複製、転載、改変、配布、公衆送信、販売、データ抽出その他の利用をしてはなりません。
第14条 外部サービス・リンク
本サイトから外部サイトまたは外部サービスへリンクする場合があります。当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、外部サービスの内容、可用性、安全性または取引について責任を負いません。利用者は、各提供者の規約等を確認してください。
第15条 FIORO Capitalに関する事項
- 本サイトに掲載するFIORO Capitalに関する情報は、事業・商品を一般的に紹介するためのもので、特定の金融商品の取得、売却その他の取引を勧誘し、または投資助言を行うことを目的とするものではありません。
- 金融商品に関する契約条件、リスク、手数料、適合性確認、募集・私募の範囲、取扱事業者その他の事項は、適用法令に基づく説明書面、契約締結前交付書面、商品資料および取扱事業者との個別契約によります。
- 過去の実績、参考価格、査定例または市場データは将来の運用成果を保証しません。投資判断は、利用者自身の判断と責任で、必要に応じて専門家に相談のうえ行ってください。
第16条 FIORO Collectionその他個別サービス
- 車両の取得、輸送、登録、保管、整備、修復、展示、査定、売却支援、オークション参加その他のFIORO Collection関連サービスは、案件ごとの見積書、申込書、業務委託契約その他の個別契約に従います。
- 市場価格、査定額、売却価格、売却時期、流動性、維持費、法規制、為替、税務効果等は変動し、当社は、書面で明示的に保証した場合を除き、特定の結果を保証しません。
- 買取保証、下取り、委託販売、二次流通または保管サービスを提供する場合は、対象、期間、価格算定、費用、保管責任、解除その他の条件を別途書面で定めます。
第17条 反社会的勢力の排除
利用者は、自らおよび関係者が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる者に該当せず、これらを利用せず、資金提供または便宜供与をせず、暴力的要求、脅迫、不当要求、信用毀損または業務妨害を行わないことを表明し保証します。違反が判明した場合、当社は催告なく利用停止、注文取消しまたは契約解除を行えます。
第18条 本サービスの変更・停止
当社は、保守、障害、災害、通信障害、法令・行政対応、セキュリティ上の必要その他やむを得ない事情がある場合、本サービスの全部または一部を変更または停止できます。緊急の場合を除き、合理的な方法で事前に周知するよう努めます。
第19条 保証の範囲・免責
- 当社は、本サイト上の情報を適時かつ正確に保つよう努めますが、個別契約で明示的に保証する場合を除き、完全性、最新性、特定目的適合性または中断なく利用できることを保証しません。
- 天災地変、戦争、感染症、法令・行政措置、通信・輸送・通関の障害、メーカーの製造中止その他当社の合理的な支配を超える事由により履行が遅延または不能となった場合、当社は当社の責めに帰すべき範囲を除き責任を負いません。
- 当社の軽過失により利用者に損害が生じた場合、当社が負う賠償責任は、当該取引から通常生ずべき直接の損害に限り、当該取引について利用者が当社に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合、利用者の生命・身体に生じた損害、または法令上この制限が認められない場合には適用しません。
第20条 利用停止・解除
利用者が本規約に違反した場合、支払を怠った場合、登録情報が虚偽である場合、不正利用のおそれがある場合、信用状態が著しく悪化した場合その他本サービスの提供が困難となる合理的な事情がある場合、当社は、必要に応じて事前に通知または催告したうえで、利用停止、注文取消しまたは契約解除を行えます。緊急性が高い場合または是正不能な重大違反の場合は、通知・催告を要しません。
第21条 個人情報
当社は、利用者の個人情報等を、本サイトに掲載するプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第22条 通知・連絡
当社から利用者への通知は、登録されたメールアドレスへの送信、本サイトへの掲示その他当社が適切と判断する方法で行います。利用者は、連絡先を最新の状態に保ちます。
第23条 権利義務の譲渡禁止
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約または個別契約上の地位もしくは権利義務を第三者に譲渡、移転、担保設定その他の処分をしてはなりません。
第24条 分離可能性
本規約の一部が法令により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の部分は引き続き有効とします。無効等となった部分は、その趣旨に最も近い有効な内容となるよう解釈または修正されます。
第25条 準拠法・合意管轄
- 本規約および本サービスに関する契約は日本法に準拠します。
- 本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、当社と利用者は誠実に協議します。訴訟の必要が生じた場合、法令上認められる範囲で、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日:2026年8月6日